Quản lý khách hàng
KANPAGE + Custom Webhook
Gửi thông tin khách hàng hợp lệ dạng JSON tới webhook công khai của bạn với Bearer Token tùy chọn. Bên nhận cần hỗ trợ cấu trúc dữ liệu và phương thức POST của KANPAGE; có thể dùng bộ chuyển đổi như Zapier hoặc Make khi cần. Địa chỉ mạng nội bộ không được hỗ trợ.
Cần gì để kết nối
- 1Chuẩn bị địa chỉ nhận dữ liệu công khai hỗ trợ POST và cấu trúc JSON của KANPAGE; thêm Bearer Token nếu bên nhận yêu cầu. Không dùng địa chỉ mạng nội bộ.
- 2Trong cài đặt biểu mẫu KANPAGE, chọn kết nối Custom Webhook, nhập thông tin xác thực và kiểm tra ánh xạ trường dữ liệu.
- 3Gắn biểu mẫu vào trang đã xuất bản, gửi thử một thông tin khách hàng hợp lệ và kiểm tra dữ liệu ở bên nhận. Các quy trình chăm sóc tiếp theo được cấu hình tại CRM.
Tích hợp khác trong Quản lý khách hàng
- GoHighLevel (GHL)Đẩy thông tin khách hàng vào quy trình bán hàng GHL qua địa chỉ nhận dữ liệu.
- HubSpotTạo liên hệ và thông tin biểu mẫu trực tiếp trong HubSpot.
- Bitrix24Tạo thông tin khách hàng Bitrix24 qua địa chỉ nhận dữ liệu.
- KiotVietĐồng bộ khách hàng vào KiotViet (bán lẻ VN).
- HaravanĐẩy thông tin khách hàng vào Haravan (bán hàng trực tuyến tại Việt Nam).
- SapoĐồng bộ thông tin khách hàng vào Sapo (bán hàng đa kênh VN).