Quản lý khách hàng
KANPAGE + KiotViet
Gửi thông tin khách hàng từ form sang KiotViet bằng Retailer code + Access Token, tạo khách hàng theo chi nhánh để chăm sóc và bán hàng. Bạn cần cập nhật Access Token khi hết hạn; KANPAGE chưa tự gia hạn token KiotViet.
Cần gì để kết nối
- 1Chuẩn bị mã cửa hàng (Retailer code), mã truy cập (Access Token) và chi nhánh KiotViet nhận khách hàng. Thay mã truy cập khi hết hạn; KANPAGE chưa tự gia hạn.
- 2Trong cài đặt biểu mẫu KANPAGE, chọn kết nối KiotViet, nhập thông tin xác thực và kiểm tra ánh xạ trường dữ liệu.
- 3Gắn biểu mẫu vào trang đã xuất bản, gửi thử một thông tin khách hàng hợp lệ và kiểm tra dữ liệu ở bên nhận. Các quy trình chăm sóc tiếp theo được cấu hình tại CRM.
Tích hợp khác trong Quản lý khách hàng
- GoHighLevel (GHL)Đẩy thông tin khách hàng vào quy trình bán hàng GHL qua địa chỉ nhận dữ liệu.
- HubSpotTạo liên hệ và thông tin biểu mẫu trực tiếp trong HubSpot.
- Bitrix24Tạo thông tin khách hàng Bitrix24 qua địa chỉ nhận dữ liệu.
- HaravanĐẩy thông tin khách hàng vào Haravan (bán hàng trực tuyến tại Việt Nam).
- SapoĐồng bộ thông tin khách hàng vào Sapo (bán hàng đa kênh VN).
- Custom WebhookGửi thông tin khách hàng tới địa chỉ nhận dữ liệu của bạn.